Définition de Persona
Un persona est un personnage fictif représentant un groupe de personnes partageant des caractéristiques, des intérêts, des motivations et des comportements similaires. Il est utilisé principalement dans le marketing et le design centré sur l’utilisateur pour mieux comprendre et cibler les besoins des clients potentiels.
Exemple de Persona
Voici un exemple de persona pour une entreprise de services numériques :
Nom : Alexandra “Alex” Thompson
Profil :
- Âge : 28 ans
- Sexe : Féminin
- Profession : Responsable de projet en agence de communication
- Niveau d’études : Master en marketing
- Mode de vie : Actif sur les réseaux sociaux, aime la technologie et suit les tendances numériques
Objectifs :
- Améliorer l’efficacité des campagnes marketing en ligne
- Augmenter la visibilité de sa marque sur les plateformes numériques
Problématiques :
- Difficultés à mesurer l’impact des campagnes
- Besoin de solutions innovantes pour engager son public
Motivations :
- Passion pour l’innovation technologique
- Souhaite rester à jour sur les dernières tendances marketing
Habitudes de communication :
- Utilise principalement les réseaux sociaux pour rester informée
- Préfère les contenus visuels et interactifs
Ce persona aide à adapter les stratégies marketing et de contenu pour répondre aux besoins spécifiques d’Alexandra et de personnes similaires.
Marie Dupont
Âge
32 ans
Profession
Chef de projet marketing
Localisation
Paris, France
Situation familiale
Mariée, un enfant
Niveau d’éducation
Master en Marketing Digital
Revenu annuel
50 000 €
Objectifs
- Améliorer ses compétences en gestion de projet
- Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
- Augmenter son réseau professionnel
Défis
- Manque de temps pour se former
- Difficulté à déléguer certaines tâches
- Stress lié aux deadlines serrées
Centres d’intérêt
- Lecture (romans policiers, livres de développement personnel)
- Yoga et méditation
- Voyages (préfère les destinations culturelles)
Comportements en ligne
- Utilise principalement LinkedIn pour le réseautage professionnel
- Consulte régulièrement des blogs et des forums sur le marketing digital
- Achète souvent des livres et des cours en ligne pour se former
Citations
- “Le succès n’est pas la clé du bonheur. Le bonheur est la clé du succès.” – Albert Schweitzer
- “La meilleure façon de prédire l’avenir est de le créer.” – Peter Drucker
