Google vient de publier ses stats utilisateurs
A l’occasion de la conférence de Paris le 6 Juillet, Google nous abreuve de statistiques des usages des internautes. Instructif comme d’habitude, ces stats montrent que la tendance mobile se confirme avec les comportements associés.
Les internautes ne veulent plus attendre, il faut donc que votre site soit le plus rapide possible
Négliger ces nouveaux usages, c’est à coup sûr une perte de visibilité sur internet.
Google estime qu’il faut repenser l’expérience client
Ils ont raison, et les chiffres qu’ils publient démontrent bien ces tendances que l’on remarque depuis quelques années.
Google vient de compiler des statistiques récentes… et voici ce que nous conseille Google ….
Recommandations de Google
#1 Concevoir une expérience utilisateur
Rapide, fonctionnelle et personnalisée
#2 Développer des outils prédictifs
A partir de signaux d’intention,des comportements déjà observés et du contexte. (Tiens cela me rappelle Amazon)
#3 Simplifier la vie du consommateur
En apportant fluidité et assistance sur tous les canaux.
30% des sessions se refont sans écrans (question vocale,réponse vocale)
